บริการขายสินค้าออนไลน์ช่วยให้ผู้บริโภคมีความสะดวกมากขึ้นเพราะผู้ซื้อไม่ต้องเสียเวลาและเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปซื้อสินค้า อย่างไรก็ตาม ความสะดวกสบายดังกล่าวก็มีความเสี่ยงแฝงอยู่ด้วย เพราะมีมิจฉาชีพและผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์จำนวนหนึ่งอาศัยช่องทางนี้หารายได้ด้วยการหลอกลวง ดังนั้น ผู้ซื้อจึงจำเป็นต้องมีความรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อและชำระเงินค่าสินค้าทางออนไลน์ โดยข้อควรระวังที่สำคัญ มีดังนี้
หลีกเลี่ยงซื้อสินค้าจากร้านที่ไม่จดทะเบียน
ร้านค้าที่เชื่อถือได้ต้องเป็นร้านที่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ซึ่งร้านที่จดทะเบียนจะมีเครื่องหมายรับรองผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ DBD Registered ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าแสดงอยู่ในเว็บไซต์ด้วย ถ้ามีเครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือในการประกอบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ DBD Verified เสริมด้วยก็ยิ่งมีความน่าเชื่อถือได้มากขึ้น นอกจากนั้น ร้านชื่อดังต่าง ๆ ก็เป็นร้านที่เชื่อถือได้ ซึ่งแน่นอนว่าได้รับเครื่องหมาย DBD Registered ด้วย
ไม่ซื้อจากเว็บไซต์เสี่ยงอันตราย
เว็บไซต์ที่มีความปลอดภัยด้านข้อมูลซึ่งมีระบบป้องกันข้อมูลส่วนตัวของเรา ได้แก่ เว็บไซต์ที่มีสัญลักษณ์แม่กุญแจอยู่ในตำแหน่งซ้ายสุดของแถบชื่อเว็บไซต์ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์แสดงว่าข้อมูลที่รับส่งระหว่างกันภายในเว็บไซต์มีการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยแล้ว ในทางตรงกันข้าม การเข้าเว็บไซต์ที่ไม่มีสัญลักษณ์แม่กุญแจก็เสี่ยงที่ข้อมูลของเราจะถูกนำไปใช้ทำผิดกฎหมาย
หลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิต
ถ้าเลือกชำระเงินค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต ควรสมัครใช้บริการ Verified by Visa หรือ MasterCard SecureCode ก็ได้ โดยบริการของ 2 ค่ายนี้ มีความปลอดภัยด้านข้อมูลบัตรเครดิต เนื่องจากไม่ต้องกรอกตัวเลข CVV (Card Verification Value) ของบัตรเครดิต ซึ่งเป็นรหัสที่คนอื่นสามารถนำไปใช้จ่ายออนไลน์ได้
